FAQ clienti
In questo spazio troverete alcune fra le domande più ricorrenti che i nostri clienti ci pongono.
Vi invitiamo a scorrere la pagina prima di contattarci: la risposta che state cercando potrebbe già essere presente!
- Dove posso trovare informazioni in merito ai testi del catalogo in lingua inglese McGraw-Hill?
- Come posso acquistare libri dal catalogo inglese McGraw-Hill?
- Ho acquistato un libro. Quando riceverò la fattura?
- Quali sono le spese di spedizione?
- Qual è l'importo minimo richiesto per effettuare acquisti on line?
- Come posso richiedere un preventivo? (Solo per società, biblioteche, enti,...)
1) Dove posso trovare informazioni in merito ai testi del catalogo in lingua inglese McGraw-Hill?
Puoi collegarti al sito web: http://books.mcgraw-hill.com
2) Come posso acquistare libri dal catalogo inglese McGraw-Hill?
Puoi ordinarli direttamente presso
l'Editore italiano seguendo le solite modalità. I tempi
di consegna dipendono dalla disponibilità o meno del
testo ordinato presso il nostro magazzino. Oppure, puoi
ordinarli on line sul sito: http://books.mcgraw-hill.com.
3) Ho acquistato un libro. Quando riceverò la fattura?
La fattura non arriva contestualmente al libro poiché viene emessa da McGraw-Hill a fine mese.
4) Quali sono le spese di spedizione?
Normalmente, per i privati, la consegna viene effettuata via posta ordinaria (non è possibile la spedizione per posta prioritaria). È necessario pagare un sovrapprezzo fisso di 3,00 euro e i tempi medi sono di 15 giorni lavorativi.
Il pagamento può avvenire in contrassegno. La spedizione tramite corriere, normalmente riservata alle società, richiede il pagamento di un sovrapprezzo fisso di 8,00 euro.
Il pagamento può avvenire in contrassegno. La spedizione tramite corriere, normalmente riservata alle società, richiede il pagamento di un sovrapprezzo fisso di 8,00 euro.
5) Qual è l'importo minimo richiesto per effettuare acquisti on line?
Grazie all'accordo con il nostro
partner BOL, non esiste un importo minimo per effettuare
acquisti on line. La procedura di acquisto sarà
gestita interamente sul sito www.bol.it.
Nel caso di acquisti diretti presso l'editore (e-mail - buono d'ordine via fax), l'importo minimo dell'ordine è di € 200,00. Per acquisti di minore entità, ti invitiamo a rivolgerti in libreria. Grazie.
Nel caso di acquisti diretti presso l'editore (e-mail - buono d'ordine via fax), l'importo minimo dell'ordine è di € 200,00. Per acquisti di minore entità, ti invitiamo a rivolgerti in libreria. Grazie.
6) Come posso richiedere un preventivo? (Solo per società, biblioteche, enti,...)
È possibile inviare una richiesta di preventivo via fax al numero 02-5397633, all'attenzione del Servizio Clienti.
